11月17日上午9：30-11：30开展开放日活动，对由“荆楚环保设施向公众开放新视听”的协办单位——绿色江城环保服务中心组织的约30人武汉市环保志愿者、武汉广播电视台直播工作人员和记者、楚天都市报—极目新闻记者和武汉市生态环境局东西湖区分局张艳林副局长、东西湖区政协委员等领导开放参观。此次对外开放采取线上直播线下参观体验相结合的方式，通过视频号、抖音平台向公众开放网络直播云分享，参观结束后通过极目新闻客户端、武汉广播电视台公众号、武汉绿色江城公众号、武汉生态环境公众号进行活动报道及宣传推广。
“荆楚环保设施向公众开放新视听”是为贯彻落实《“美丽中国，我是行动者”提升公民生态文明意识行动计划（2021-2025）》，创新推动开展全湖北省环保设施向公众开放，由中华环境保护基金会、生态环境部宣传教育中心支持、湖北省承办的一项活动。该项活动从2021年4月份以来，参观过武汉市新城污水处理有限公司、瀚蓝(黄石)固废处理有限公司、格林（荆门)循环产业园、湖北省大气复合污染研究中心……去过湖北省武汉市、十堰、襄阳、荆门等地。
汉西的生态环境让志愿者们意外，厂区内并没有扑鼻而来的异味，入眼之处绿树、流水，鸟语花香，就像一座花园。这是汉西留给志愿者们和记者们的第一印象。在这种美好的第一印象下我们组织了本次的参观活动，此次参观活动的主要内容有：参观污水处理流程总体沙盘，参观细格栅、曝气沉砂池、生物池、二沉池、紫外消毒等污水处理设施，参观了出水口、化验室，了解污水处理的工艺、工作原理以及出水水质标准。参观过程中进行了充分的沟通，志愿者们也反馈入水口和出水口差别之大令他们感慨，出水口水体清澈，同时纷纷表示这种公开透明的开放活动让他们了解了污水处理和污水处理企业，今后会自觉节约用水、垃圾分类，为环保贡献个人力量。

开放结束后，武汉市生态环境局东西湖区分局张艳林副局长、东西湖区政协委员、汉西污水处理厂副总经理杨志国总纷纷号召市民朋友们节约用水、自觉参与环境保护，形成“人人讲环保、处处见行动”的全民环保意识氛围，呼吁社会组织和公众共同参与环境治理。